Rangsorolás: teljes útmutató

A rangsorolás az a lépés, amikor a kereső az indexből kiválogatja a kereséshez illő oldalakat, és sorrendbe teszi őket. A sorrendet sok jel együtt alakítja, a súlyozásuk pedig kifejezésenként eltér: ugyanaz a jel az egyik keresésnél sokat számít, a másiknál alig.

Alapfogalmak

Jel és tényező

Jelnek nevezzük azt, amit a kereső figyelembe vesz a sorrend kialakításánál. A pontos lista és a súlyozás nem nyilvános, és ez nem titkolózás: a rendszer folyamatosan tanul, tehát nincs olyan rögzített lista, amit ki lehetne adni.

Relevancia

Mennyire szól az oldal arról, amit a kereső kérdezett. Ez az első szűrő: ami nem releváns, az be sem kerül a versenybe, akármilyen erős egyébként.

Minőség és megbízhatóság

A releváns oldalak közül melyik ad jobb, megbízhatóbb választ. Ide tartozik a tartalom alapossága, a szerző hozzáértése, és az, hogy mások mennyire hivatkoznak a forrásra.

Használhatóság

Az oldal betöltési sebessége, mobilon való működése, és hogy a tartalom valóban elérhető-e zavaró elemek nélkül. Ez ritkán dönt el egy versenyt önmagában, de két hasonló oldal között számít.

Kontextus

Ugyanarra a kifejezésre más találatot kap valaki Budapesten és valaki Debrecenben, más telefonon és számítógépen, és néha más a korábbi keresései alapján. Ezért nincs egyetlen igaz pozíció, csak mintavétel.

Hogyan működik?

A folyamat két lépésre bontható. Először a kereső értelmezi a kérdést: eldönti, mit akar a kereső ember, és milyen típusú választ vár. Utána kiválogatja az indexből a szóba jöhető oldalakat, és sorrendbe teszi őket.

A kérdés értelmezése

Ez a lépés fontosabb, mint amennyi figyelmet kap. A kereső nem szavakat keres, hanem jelentést. Felismeri a szinonimákat, a toldalékolt alakokat, és azt is, ha valaki elgépelte a kifejezést. Ebből következik, hogy a kulcsszó pontos ismételgetése nem hoz előnyt: a kereső a téma egészét nézi.

A súlyozás kifejezésenként változik

Ez a legfontosabb és legkevésbé ismert tulajdonság. Egy egészségügyi kérdésnél a forrás megbízhatósága erősen számít. Egy „hogyan kössek nyakkendőt" keresésnél a videó és a képes útmutató előrébb kerül. Egy helyhez kötött szolgáltatásnál a közelség dominál.

Ezért értelmetlen általános rangsorolási recepteket követni. A helyes eljárás az, hogy megnézed, az adott kifejezésnél mi van most az első oldalon, és abból olvasod ki, mit díjaz a kereső.

Az algoritmus-frissítések

A kereső rendszeresen változtat a rendszerén. Ezek egy része apró finomítás, egy része érezhető átrendeződés. Egy frissítés nem büntetés: nem azt jelenti, hogy hibáztál, hanem azt, hogy a kereső másképp súlyoz, mint korábban.

Fő módszerek

1. Illeszd a szándékhoz

A legnagyobb hatású beavatkozás, és a legolcsóbb. Ha a találati oldalon listák állnak, és te útmutatót írtál, akkor nem a szöveg minősége a baj. Formátumot kell váltani.

2. Adj olyat, ami a többiben nincs

Ha az első öt találat ugyanazt mondja, akkor a hatodikként ugyanazt megírni nem visz előre. Ami előre visz: saját példa, konkrét eljárás, ellenőrzőlista, számítás, vagy egy szempont, amit senki nem tárgyal.

3. Erősítsd a belső linkekkel

A saját oldalaid közötti hivatkozások megmondják a keresőnek, melyik oldalad fontos. Ez az egyetlen erősítő eszköz, ami teljesen a te kezedben van, és hetek alatt hat.

4. Szerezz külső hivatkozást

Lassú és nehéz, de ez különböztet meg két egyébként azonos minőségű oldalt. Csak akkor kezdj bele, ha az oldal a korábbi szakaszokon már átment.

5. Javítsd a kattintást

A megszerzett pozíció önmagában nem hoz forgalmat. A cím és a leírás dönti el, hogy rád kattintanak-e, és ez a leggyorsabb visszajelzésű beavatkozás.

Gyakori hibák

A rangsorolási tényezők listájának kergetése

Az interneten keringő listák azt sugallják, hogy van egy pontozható recept. Nincs. A listák többsége korrelációt mutat, nem okságot: azt figyeli meg, mi jellemző az első helyezettekre, és abból következtet.

A pozíció abszolút igazságként kezelése

A mért pozíció egy adott helyről, egy adott eszközön, egy adott pillanatban készült mintavétel. Ha a mérőeszköz szerint hetedik vagy, az nem jelenti, hogy mindenki hetediknek lát.

Az egy kifejezésre fókuszálás

Egy jó oldal több száz kifejezésre kap megjelenést. Ha csak a legnagyobbat figyeled, elszalasztod azt, hogy közben húsz kisebbre bejöttél, és azok együtt több forgalmat hoznak.

A türelmetlen irányváltás

Két hét után irányt váltani azelőtt, hogy bármit meg lehetett volna mérni. A rangsorolás lassan reagál, és a gyakori irányváltás a legbiztosabb módja annak, hogy semmi ne épüljön fel.

A frissítések utáni pánik

Egy frissítés napokig tartó átrendeződést okoz. Aki az első napon módosít, mozgó célpontra lő. A helyes reakció: várj két hetet, aztán mérj.

Amire van ráhatásod, és amire nincs

Ez a kettéosztás a legtöbb felesleges munkát megspórolja, mert kiderül belőle, hol érdemes energiát költeni.

Terület	Ráhatásod	Mit tehetsz
Tartalom és szándék-illeszkedés	Teljes	Te döntöd el, mit írsz és milyen formátumban
Oldalszerkezet és belső linkek	Teljes	Rendezd úgy, hogy a fontos oldalak erősek legyenek
Technikai állapot	Teljes	Sebesség, mobil, indexelhetőség
Külső hivatkozások	Részleges	Dolgozhatsz érte, de mások döntenek
Versenytársak	Nincs	Csak alkalmazkodni lehet
Algoritmus-változás	Nincs	Mérni és reagálni
Keresési kereslet	Nincs	Más kifejezést választani

A táblázat felső három sora adja a munka nyolcvan százalékát, és ezek mind rajtad múlnak. Az alsó három sorra fordított szorongás nem hoz eredményt.

Egy végigvitt eset: a jó cikk, ami nem mozdult

Egy szakmai blogon megjelent egy alapos, hosszú cikk egy technikai témáról. Fél év után sem volt rajta érdemi forgalom, pedig szakmailag jobb volt, mint a versenytársaké.

Mit mértünk

Indexben volt. Tehát nem bejárási vagy indexelési kérdés.
Volt megjelenés, de olyan kifejezésekre, amikre a szerző nem gondolt, és a célzott kifejezésre alig.
A találati oldal. A célzott kifejezésre csupa termékoldal és összehasonlítás jött fel, egyetlen magyarázó cikk sem.
A megjelenő kifejezések. Ezek viszont mind tájékozódó jellegűek voltak, és pont illettek a cikk tartalmához.

Mi volt a baj

A cikk jó volt, csak rossz kifejezésre célzott. A választott kulcsszónál a kereső vásárlási szándékot feltételez, tehát oda semmilyen magyarázó cikk nem fér be, akármilyen alapos.

Mit csináltunk

A cikk címe és bevezetője átíródott arra a kifejezésre, amire ténylegesen megjelent, és amire a tartalma tényleg válaszolt. A vásárlási szándékú kifejezésre pedig külön oldal készült, termékösszehasonlítással.

Az eredmény és a tanulság

Két hónap alatt a cikk megindult a saját kifejezésén. A tanulság az, hogy a rangsorolási probléma legtöbbször nem minőségi, hanem célzási kérdés. A minőség a belépő, a szándék- illeszkedés pedig a kapu, és a kettő nem cserélhető fel.

Mérés

Mit mérj a pozíció helyett

Négy mutató, ami többet mond, mint a pozíciólista:

Megjelenések száma. Ez mozdul meg először, és ez jelzi, hogy a kereső egyre relevánsabbnak tart.
A kifejezések száma, amire egyáltalán megjelensz. Ha nő, szélesedik a lefedettséged.
Átlagos pozíció kifejezéscsoportonként, nem egyenként.
Kattintás és átkattintási arány. A pozíció haszna itt válik pénzzé.

Hogyan derítsd ki, miért nem mozdul

Ez a leggyakoribb kérdés, és van rá sorrend:

Indexben van egyáltalán? Ha nincs, nem rangsorolási kérdés.
Van rá megjelenés? Ha nulla, akkor vagy nincs kereslet a kifejezésre, vagy a kereső nem tartja relevánsnak.
Milyen a találati oldal formátuma? Ha nem illik a te oldaltípusod, ott a baj.
Kik állnak előtted? Ha mind nagy, ismert oldal, akkor a kifejezés egyelőre nem elérhető, és szűkebbel kell kezdeni.
Mennyi idő telt el? Új tartalomnál két hónap alatt nincs értelme következtetni.

A sorrend fix, és minden lépés más teendőt ad. A leggyakoribb hiba az, hogy valaki a harmadik kérdésnél kezdi, és átírja a szöveget egy olyan oldalon, ami nincs is indexben.

Reális várakozások: mennyi idő, mire mozdul

A türelmetlenség a leggyakoribb oka annak, hogy egy egyébként jó munka félbemarad. Érdemes előre tudni, mikor mit lehet várni.

Technikai javítás után: hetek. Ha egy oldal nem volt indexben, és bekerül, a változás gyors.
Cím átírása után: napok. A kattintás azonnal reagál, a pozíció nem feltétlenül.
Meglévő cikk javítása után: négy és nyolc hét között.
Új cikknél: két és négy hónap között az első érdemi mozgás, és fél év, mire kiderül, hol lesz a helye.
Új oldalnál, nulláról: hat hónap alatt ritkán lehet következtetést levonni, mert a kereső még most ismeri meg a domaint.

Döntési szabály: egy beavatkozást legalább addig hagyj dolgozni, ameddig a fenti időtáv tart. Aki előbb módosít, az nem javít, hanem elrontja a mérést.

Versenyképesség: mikor van egyáltalán esélyed

Nem minden kifejezés elérhető, és ezt olcsóbb előre eldönteni, mint fél év munka után. Négy jel, amit a találati oldalon meg lehet nézni:

Kik állnak elöl. Ha mind országosan ismert nagy oldal, akkor egy friss, kis oldalnak ott nincs dolga.
Mennyire régiek a találatok. Ha mind sok éve él, és azóta senki nem tört be, akkor a téma beállt.
Mennyire alaposak. Ha a találatok felületesek, van rés. Ha mind kimerítő, a belépési küszöb magas.
Mennyi helyet visznek a blokkok. Ha a képernyő felső felét hirdetések és kiemelt válaszok viszik, akkor az organikus első hely is kevesebbet ér.

Ha a négyből három kedvezőtlen, keress szűkebb kifejezést. Nem feladás, hanem sorrend: a szűkebb kifejezéseken megerősödve a tágabbra is könnyebb később rámozdulni.

A helyi és a személyre szabott találatok

Két dolog torzítja rendszeresen a pozícióról alkotott képet, és mindkettőt érdemes érteni, mert máskülönben rossz következtetést vonsz le a saját méréseidből.

A hely

Sok kifejezésnél a kereső a helyzetet is figyelembe veszi, akkor is, ha a keresésben nincs városnév. Aki Szegeden keres szolgáltatást, szegedi találatokat kap. Ebből következik, hogy egy országos átlagpozíció szolgáltatóknál keveset mond: helyenként más a valóság.

A korábbi viselkedés

A kereső figyelembe veheti, mit nézett korábban az ember. Ezért látod gyakran a saját oldaladat előrébb, mint amilyen valójában: te rendszeresen megnyitod. Ez a legrendszeresebb önámítás a szakmában.

Hogyan mérj ennek ellenére

Ne a saját böngésződben ellenőrizd a pozíciót, hanem a keresőkonzol adatából.
Szolgáltatóknál nézd meg a fontos városokra külön is, ne csak összesítve.
A pozíciót csoportként kezeld, ne egyetlen számként: a harmadik és az ötödik hely között kicsi a különbség, az első oldal és a második között viszont óriási.

Mit jelent a jó rangsorolás a gyakorlatban

Érdemes kimondani, mert a cél könnyen elcsúszik. A jó rangsorolás nem az, hogy egy kifejezésre elsők vagytok. Az, hogy a vásárlóid a döntésük minden szakaszában megtalálnak titeket: amikor még csak tájékozódnak, amikor összehasonlítanak, és amikor már vásárolnának.

Ez a három szakasz három különböző oldalt igényel, és mindhárom másban mérhető. A tájékozódó oldalnál a megjelenés és az olvasottság számít, az összehasonlítónál a továbbkattintás a szolgáltatásoldalra, a vásárlásinál pedig maga a megkeresés.

Aki csak az utolsót méri, az a másik kettőt értéktelennek látja, és megvonja tőlük a figyelmet. Fél évvel később viszont a vásárlási szándékú oldal is gyengül, mert nem érkezik hozzá senki a korábbi szakaszokból.

Egy egyszerű mérce a három szakaszra

Nézd meg negyedévente, hány olyan kifejezésre jelensz meg, ami tájékozódó, hány olyanra, ami összehasonlító, és hány olyanra, ami vásárlási. Ha az arány erősen az egyik felé billen, ott hiányzik tartalom. A legtöbb oldalnál a középső, összehasonlító szakasz a leggyengébb, pedig kereskedelmileg az a legértékesebb.

A besorolást nem kell tudományosan csinálni: elég végigfutni a lekérdezéseken, és ránézésre eldönteni, melyik szakaszba tartozik. Tíz perc, és megmutatja, hol lyukas a lefedettséged.

Ha a három szakasz közül valamelyik teljesen üres, az a következő negyedév tartalomtervének a kiindulópontja, és nem kell hozzá külön kutatás.

Kapcsolódó részletes útmutatók

Az indexelés útmutatója arról szól, hogyan kerül be egyáltalán az oldal, az organikus keresésé pedig arról, mi történik a találati oldalon. A rangsorolás ezek között áll: akkor kerül sorra, amikor az oldal már bent van, és az a kérdés, hányadik helyen jelenjen meg.